Chính sách Giao hàng của Thủy Trần Store
1. Phạm vi giao hàng:
Thủy Trần Store giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi nơi.
2. Đơn vị vận chuyển:
Chúng tôi ưu tiên sử dụng dịch vụ của Giao Hàng Tiết Kiệm. Tuy nhiên, khách hàng có thể yêu cầu giao hàng qua các đơn vị vận chuyển khác như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, hoặc đơn vị do khách hàng chỉ định.
3. Miễn phí vận chuyển:
Thủy Trần Store miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có tổng giá trị từ 1 triệu đồng trở lên. Đặc biệt, đối với các đơn hàng thanh toán trước, chúng tôi cũng miễn phí vận chuyển không phân biệt giá trị đơn hàng.
4. Giao hàng hỏa tốc:
Thủy Trần Store cung cấp dịch vụ giao hàng hỏa tốc tại TP. Từ Sơn và Hà Nội, giúp khách hàng nhận hàng trong thời gian ngắn nhất.
5. Xử lý sự cố giao hàng:
Trong trường hợp đơn vị vận chuyển gây ra hư hại hoặc mất mát sản phẩm, Thủy Trần Store sẽ linh hoạt xử lý để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
6. Thời gian giao hàng:
• Nội thành Hà Nội và TP. Từ Sơn: Dự kiến từ 1-3 ngày làm việc.
• Các tỉnh thành khác: Dự kiến từ 2-7 ngày làm việc tùy vào địa điểm và phương thức vận chuyển.
7. Hỗ trợ khách hàng:
Khách hàng có thể liên hệ qua hotline hoặc các kênh hỗ trợ trực tuyến để được giải đáp thắc mắc về tình trạng đơn hàng hoặc các vấn đề liên quan đến vận chuyển.
Chính sách này nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách hàng. Hãy liên hệ với Thủy Trần Store để được hỗ trợ tận tình.